制物流运输业：京东物流★★、顺丰、EMS◆◆■■■◆、安徽安德物流有限公司、大顺发物流、国药物流、UPS★★、德邦物流…

　　主要著作：中国科学文化音像出版社出版的商学院EMBA《开车学管理-电子商务与网络营销》CD光盘★■★■。

　　本平台上所展示的信息均由机构或个人自行提供，机构或个人依法应对其提供的任何信息承担全部责任◆■◆，本平台对此等信息的准确性、完整性、合法性或真实性均不承担任何责任，若发现侵权行为可发送举报邮件至。

　　《用户思维与客户关系管理》★■■■◆、《项目销售中的客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》

　　汽车行业：戴姆勒-奔驰、长安汽车、北汽集团、福田汽车、宇通集团、长安标致★◆■◆◆、中车集团…

　　大型国企★★■◆■：人民银行、上汽集团、中信集团★■■★、中粮集团■■、中石油、首都机场、中国烟草公司◆■◆■、国家电网◆★★★◆、中国国航、京东方◆★◆◆、南方航空公司…

　　1）标准课程：《360°客户关系管理》、《客户关系管理与大数据》、《客户关系管理与营销创新》

　　众众培训频道整合优质的教育培训资源，为用户提供更全面■★■★◆、更专业、更便利■★★★、更优惠的教育培训服务，打造教育培训精品门户。

　　制造业：三一重工、重庆康明斯、岛津集团、爱普生（中国）有限公司、时代电气股份有限公司…

　　2）细分课程★★★■◆：《客户分类与管理》、《To B企业的客情管理》◆★★◆★、《客户生命周期与价值评估》、

　　上海惠德培训，成立于2004年■★，专注于客户关系管理（CRM）、客服体系与服务营销★■★■、企业电子商务、数据分析★★◆、产业互联网、微软Dynamics 商务管理软件、数字化转型等专业领域内的培训及咨询服务。

　　房地产、建筑行业：中粮地产、中建集团、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团…

　　企业大学：京东大学、上汽集团培训中心◆◆◆★★、北汽集团教育中心、金风大学、苏宁大学等

　　3．数据分析★◆■：《销售数据分析》、《大数据与客户关系管理》、《管理者如何熟练使用Power BI》★■■★、

　　曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问；香港上市公司总裁助理◆◆■◆◆；清华大学EMBA项目主管；

　　4■◆■.互联网+电子商务系列■■★：《互联网+时代的电子商务与网络营销》◆★★■、《电子商务与网络营销》■■◆◆、《互联网思维与管理创新》《互联网+与工业4.0》、《工业互联网与大数据》■■★、《大数据与人工智能》等；

　　《数字化时代的服务营销》、《B2B服务营销与创新》《互联网+时代的服务利润链管理》

　　擅长客户关系管理(CRM)、客服技巧与服务营销、数据分析、企业数字化转型、企业电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询。具有扎实的理论，丰富的行业知识及企业管理经验，能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，讲课擅长启发、互动。

　　高校总裁班■★■：北京大学继教学院◆■◆◆◆、清华大学继教学院、浙江大学继教学院、上海交大、南京大学研修班等

　　1）客服技巧★◆：《卓越的客户服务技巧》、《客户服务意识和沟通技巧》、《客户投诉处理与网络危机公关》；

　　现任北京惠德培训学院首席讲师■★◆★、惠德云课堂首席讲师，清华、北大■★★★★、上海交大等高校总裁研修班特聘讲师。

　　3）行业应用：《数字化时代CRM在企业中的应用》、《医药行业的客户关系管理》等■★；

　　外资企业：罗格朗◆■★★、通用医疗设备、金佰利集团◆◆、东芝中国、爱普生◆★■◆◆、柯尼卡美能达、奔驰克莱斯勒等。

　　零售行业：苏宁电器、王府井百货、天虹百货、劲牌酒业★■、金六福酒★■◆■★◆、蒙牛乳业◆■★、铁骑力士 …

　　医疗、医药行业：GE医疗、西门子医疗、拜耳药业、上海国药集团、辉瑞制药…

　　《会员管理与运营》★◆、《客户关系管理与需求挖掘》、《客户关系管理维护与提升》、《客户体验管理》

　　3）服务营销：《服务营销》、《服务营销与利润价值链管理》◆◆、《服务营销--大数据时代的制造业向服务业转型》、

　　2）客服体系：（管理类课程）: 《以客户为中心的客户服务体系》、《构建卓越的客服体系》;

　　金融行业：中国人民银行清算总中心■◆◆■、中国银行、上海交通银行◆■★■◆■、中国建设银行◆■★■◆、新华人寿、浙江永安期货、中谷期货…